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Condiciones
generales
para la prestación de servicios
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A
continuación transcribimos
el texto íntegro de las condiciones generales para la
prestación de servicios, que se incluyen en las
ofertas que presentamos a nuestros clientes:
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- GENERALIDADES
LUZARDO, INGENIERÍA Y SERVICIOS ACÚSTICOS,
S.L.P.U., en
adelante LUINSA, es una empresa con forma jurídica de
Sociedad
Limitada Profesional, que presta servicios de asesoramiento en materia
de acústica arquitectónica, industrial y
ambiental,
capacitada para realizar mediciones de ruido, vibraciones y aislamiento
acústico, conforme a las normas UNE-EN ISO que sean de
aplicación en cada caso.
Las prestaciones de servicios se atendrán a lo establecido
en
las Condiciones Generales definidas en este documento y las que se
establezcan de forma específica como condiciones
particulares en
la oferta que se elabore en respuesta a la solicitud de
prestación de servicio. Las condiciones
específicas que
puedan establecerse en la oferta, prevalecen sobre las presentes
condiciones generales, y éstas a su vez, prevalecen sobre
las
posibles del solicitante, en adelante cliente, no pudiendo ser
modificadas, salvo aquellas aceptadas expresamente por LUINSA.
- CONFIDENCIALIDAD Y
PROTECCIÓN DE DATOS
LUINSA se compromete a mantener la confidencialidad de las
informaciones y resultados obtenidos en la realización de
las
tareas y servicios que le hayan sido encomendados según lo
determinado en las Normas o Reglamentos que le sean de
aplicación, salvo que sea citado a declarar en un Juzgado,
bien
a petición del cliente o por decisión judicial.
LUINSA garantiza el estricto cumplimiento de la normativa vigente sobre
protección de datos de carácter personal. Su
Política de Privacidad no admite la
comercialización de
los datos que maneja, no realizando, en ningún caso,
cesión de los datos facilitados por sus clientes a terceros.
Conforme a la Ley vigente y de acuerdo con lo establecido en el Art. 5
de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de
Protección de Datos de Carácter Personal, le
informamos
que sus datos personales contenidos en esta comunicación han
sido recogidos de los contactos mantenidos por Vd. con personal de
LUINSA y están incorporados a un fichero de su titularidad,
cuya
finalidad es la de mantener los oportunos contactos y relaciones
técnicas y administrativas con sus clientes. Este fichero
está debidamente registrado en el Registro General de
Protección de Datos de la Agencias Española de
Protección de Datos y tiene implementadas todas las medidas
de
seguridad establecidas en el R.D. 1720/2007, de 21 de diciembre. Si
desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición, de forma
fácil y gratuita
ante el responsable del fichero, envíe un escrito al efecto,
acompañado de una fotocopia de su DNI, a la siguiente
dirección: Urbanización Llombet, 53 - 38296 La
Laguna
(Santa Cruz de Tenerife) o a la dirección
electrónica:
info@luzardo.es, según los términos que la
normativa
aplicable establece.
- CONDICIONES DE
REALIZACIÓN
Las prestaciones de servicios se realizarán según
las
fechas acordadas previamente con el cliente y su posible demora no
dará derecho a ninguna indemnización.
Si para llevar a cabo la actividad de prestación de servicio
se
requiere el acceso a locales o instalaciones ajenas a la titularidad de
LUINSA o del propio cliente, será responsabilidad de
éste
la organización y planificación de las fechas
para la
realización de los trabajos, previo acuerdo con el personal
de
LUINSA. En caso de que en la(s) fecha(s) acordada(s), no pueda
realizarse el trabajo por causas ajenas a LUINSA, sin mediar aviso de
cancelación previa con al menos tres horas de
antelación,
se facturará una jornada adicional de trabajo de cuatro
horas,
al precio indicado en la oferta para tales circunstancias.
La demora del cliente respecto a sus obligaciones en cumplimiento de lo
determinado en el presente documento y las que se deriven, a solicitud
de LUINSA, como consecuencia de las necesidades técnicas o
documentales para la materialización del servicio,
podrá
dar lugar a un retraso en la realización de la actividad de
servicio, eximiendo a LUINSA de cualquier responsabilidad derivada de
dichos incumplimientos.
- CONDICIONES
FINANCIERAS
La oferta económica que se notifica al cliente debe
entenderse
para la prestación de un servicio en condiciones normales.
Toda
modificación de las condiciones estándar para su
realización será facturada aparte con
aplicación
del precio indicado en la oferta, por cada hora de trabajo adicional
invertida.
En determinados casos, la oferta económica podrá
ser
modificada en el transcurso de la realización de la
actividad
como consecuencia de razones sobrevenidas, derivadas del objeto sujeto
a la prestación del servicio, lo cual será
notificado al
cliente.
- CONDICIONES
DE
FACTURACIÓN
La factura por el total acordado, se emitirá a nombre del
solicitante de la misma, una vez terminada la prestación del
servicio. En caso de que se haya establecido una provisión
de
fondos, el cliente podrá solicitar una
justificación del
pago realizado, lo cual quedará reflejado en la factura
final.
El importe total de la factura, o en su caso la cantidad pendiente de
pago (descontada la provisión de fondos) se
abonará en el
momento de la entrega del trabajo, salvo que se hubiera acordado otra
forma de pago y ésta quede reflejada en la oferta final
aceptada
por el cliente.
- COMUNICACIÓN Y
UTILIZACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA PRESTACIÓN
Los documentos que se elaboren como resultado de la
prestación
de un servicio serán los establecidos por LUINSA, tomando en
consideración las regulaciones o normas en vigor, lo cuales
serán emitidos a nombre del cliente. En el supuesto de que
la
titularidad de la emisión no corresponda al cliente,
éste
deberá indicar en la aceptación de la oferta la
identificación de titularidad del documento.
Durante un período de diez años a partir de la
fecha de
emisión del documento, su titular podrá solicitar
copias
visadas que se liquidarán en base a los precios en vigor.
La reproducción de un documento emitido por LUINSA,
sólo
se permite si es de forma íntegra y con el texto impreso
"COPIA". Toda utilización o referencia inadecuada o
engañosa de los resultados de los documentos emitidos por
LUINSA
podría ser perseguida y sancionada conforme a las
disposiciones
reglamentarias en vigor.
- ATRIBUCIÓN DE
JURISDICCIÓN
En caso de litigio derivado de la prestación del servicio,
ambas
partes se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales de
Santa Cruz de Tenerife.
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| Última
modificación el sábado, 04 de febrero de 2012 a
las 09:00
horas. |
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